Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Titular: (marca comercial Condeara Community) · RUC: · Domicilio: · Correo de contacto:

Condeara Community es una plataforma de desarrollo profesional y comunidades de aprendizaje para docentes de educación básica.

2. Servicios

A través de este sitio informamos y ofrecemos: comunidades y membresías (Comunidad Condeara, Klazen, AI Educator, DUA al Día y Condeara+), cursos y rutas de certificación, webinars, el Congreso Internacional de Metodologías Activas, recursos educativos, la revista y blog INFINITE y el programa institucional PbL Reference School.

Las inscripciones y los pagos de membresías, cursos y congreso se realizan en la plataforma comunitaria comunidad.condeara.com, operada por un tercero (Nas.io), cuyas condiciones y política de privacidad también se aplican a esas operaciones.

3. Quién puede usar el servicio

Debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Los datos que nos des deben ser verdaderos y actualizados. Tu cuenta es personal e intransferible: no puedes compartir tu acceso.

4. Precios, pagos y renovación

• Los precios vigentes se muestran en el sitio y en la página de pago, en soles (S/) o dólares (US$), antes de que confirmes tu compra.
• Comunidad Condeara: acceso gratuito, con las funciones indicadas en el sitio.
• Membresías especializadas: pago anual (S/ 150 por año cada una; S/ 300 por año Condeara+). Los beneficios aplican mientras la suscripción esté activa.
• Renovación automática: las membresías anuales se renuevan solas cada año, por el mismo periodo y precio vigente, salvo que decidas no renovar. El cobro y la renovación se gestionan en la plataforma comunidad.condeara.com (Nas.io), bajo sus condiciones de suscripción.
• Cómo cancelar la renovación: puedes hacerlo en cualquier momento desde tu cuenta en comunidad.condeara.com (perfil → “Mis suscripciones” → “Membresías” → elegir la comunidad → “Administrar” → “Cancelar suscripción”; los nombres pueden variar según el idioma de la plataforma). Conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado y no se te cobrarán nuevos periodos. Cancelar la renovación no es lo mismo que pedir un reembolso (ver sección 5). Si tienes dificultades, escríbenos a .

5. Desistimiento, cancelaciones y reembolsos

Puedes pedir la devolución de cursos y membresías dentro de los 7 días siguientes a tu pago, y la del Congreso hasta 30 días antes del evento, con las condiciones de nuestra Política de reembolsos. Devolvemos el dinero en un máximo de 15 días hábiles, por el mismo medio de pago. Esta política no limita tus derechos como consumidor.

6. Certificados y avales

• Los certificados que emite Condeara son certificados de participación o aprobación de una formación. No son títulos, grados ni especializaciones oficiales, ni reemplazan los que otorgan las instituciones educativas autorizadas.
• Se obtienen al cumplir los criterios de asistencia o evaluación indicados en cada curso o ruta.
• Un aval o certificación de una universidad u otra institución solo existe cuando se indica expresamente en la propuesta formativa y se otorga con el documento que esa institución emita.
• Si necesitas que un certificado sea reconocido en un concurso, escalafón u otro trámite, verifica antes con la entidad correspondiente. No garantizamos ese reconocimiento.

7. Normas de la comunidad

Usa los espacios virtuales, grupos de WhatsApp, webinars y comentarios de forma respetuosa y ética. Está prohibido:

• Publicar contenido difamatorio, discriminatorio, ofensivo o que atente contra los derechos humanos.
• Enviar spam, publicidad no autorizada o material comercial ajeno a los fines educativos de Condeara.
• Compartir información confidencial o datos personales de terceros, en especial de estudiantes, sin su consentimiento o el de sus padres o apoderados.
• Compartir tu acceso, grabar o redistribuir clases y materiales de pago.

Podemos retirar contenidos o suspender el acceso de quien incumpla estas normas, informando el motivo.

8. Contenidos que publicas

Eres responsable de lo que publicas (comentarios, artículos para la revista INFINITE, trabajos). Nos autorizas, de forma no exclusiva y gratuita, a mostrarlo en el sitio y en las comunidades para los fines para los que lo enviaste. Debes tener los derechos sobre ese contenido. Puedes pedir su retiro escribiendo a .

9. Propiedad intelectual

Los materiales, marcas, diseños, guías, grabaciones y contenidos de Condeara pertenecen a Condeara o a sus autores y están protegidos por la ley. Tu pago te da una licencia personal y limitada de uso; no puedes reproducirlos, venderlos ni distribuirlos sin autorización escrita. Los libros, portadas, enlaces y marcas de terceros que se muestran en la biblioteca de recursos pertenecen a sus titulares y se muestran con fines de referencia e información.

10. Inteligencia artificial

El uso de herramientas de inteligencia artificial en nuestros contenidos y formaciones se explica en la Política de inteligencia artificial.

11. Cambios en el servicio

Las fechas, horarios, ponentes y programas pueden cambiar por razones justificadas (por ejemplo, salud, fuerza mayor o disponibilidad de ponentes). Te avisaremos por los medios de contacto que nos diste. Si el cambio te impide participar, aplicarán los derechos descritos en la sección 5.

12. Responsabilidad

Ofrecemos formación y comunidades con dedicación profesional, pero no garantizamos resultados específicos (nombramiento, ascenso, puntajes en evaluaciones o mejoras de rendimiento), que dependen de cada persona y de factores ajenos a Condeara. No respondemos por contenidos y servicios de terceros enlazados desde el sitio. Nada de estos términos limita los derechos que la ley reconoce a las personas consumidoras ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa inexcusable.

13. Protección de datos, reclamos y publicidad

• Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad y Política de cookies.
• Puedes registrar un reclamo o queja en el Libro de reclamaciones. Presentarlo no te impide acudir al Indecopi ni a otras vías.
• Nuestra publicidad en plataformas como Google y Meta se rige por el Descargo de responsabilidad y publicidad.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. La versión vigente estará siempre en esta página, con su fecha. Los cambios no alteran las condiciones de compras ya realizadas.

15. Ley aplicable y solución de controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Ante cualquier controversia, puedes acudir al Indecopi o a los jueces y tribunales que correspondan según la ley; en lo demás, a los de la ciudad de Lima, Perú.

16. Contacto

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